La négociation est un levier important pour aboutir à une vente. On distingue plusieurs techniques de negociation commerciale dont la méthode BATNA. Focus ! Méthode BATNA : Kesako ? BATNA est l’acronyme du mot anglais Best Alternative To a Negociated Agreement. On l’appelle aussi MESORE en français ou Meilleure Solution de Rechange. Il s’agit d’une technique qui permet …
